Política de cambio
En Growing Juntos, ¡queremos asegurarnos de que ames tus libros!
Si bien no ofrecemos reembolsos, ofrecemos cambios o crédito en la tienda para ayudarlo a encontrar el producto perfecto.
Cómo funciona nuestra política de cambio:
1. Ventana de Intercambio:
- Se aceptan cambios dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su pedido.
2. Elegibilidad:
- Los artículos deben estar sin usar y en condiciones originales : sin marcas, rasgaduras ni signos de desgaste.
- Los artículos comprados durante promociones o rebajas son ventas finales y no se pueden cambiar.
3. ¿Necesitas un cambio? ¡No hay problema!
- Contáctenos a [su correo electrónico] con su número de pedido y detalles sobre su solicitud de cambio.
- Cubriremos el envío de devolución (usted solo cubrirá el envío del artículo nuevo).
4. Opción de crédito en la tienda:
- ¿Prefieres esperar? Con gusto te daremos crédito en la tienda para que lo uses en un pedido futuro. ¡Perfecto cuando llegan nuevos títulos!
5. Artículos defectuosos o incorrectos:
- Si su pedido llega dañado o incorrecto, notifíquenos dentro de los 5 días y le enviaremos un reemplazo gratuito sin cargo de envío.